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安丘市政务服务中心“错时服务”助力最多跑一次

2018-12-6 08:27| 发布者: 安丘大众网 |原作者: 安丘大众网 分享到:

摘要:   “您好,您这套房子是隐性共有,过户还需要女方到场”,“您好,刚才帮您看了一下,手续已经齐全了,只要放到自助受理区,下班来拿就可以了”……虽然现在是早上的8点13分,离上班还有40多分钟,但市政务服务中 ...

  “您好,您这套房子是隐性共有,过户还需要女方到场”,“您好,刚才帮您看了一下,手续已经齐全了,只要放到自助受理区,下班来拿就可以了”……虽然现在是早上的8点13分,离上班还有40多分钟,但市政务服务中心的工作人员与办事群众早已展开了互动。原来这是政务服务中心为进一步满足群众服务需求,落实以人民为中心的服务宗旨,充分利用上班前的“空窗期”而推出的“错时服务”。
  “每天上班前有很多办事群众会早早的来到大厅,他们有些材料不齐,有些证件不全,有些想要咨询但找不到人,有时在大厅里一等就是半小时,既浪费了时间又耽误了工作。针对这一情况,政务办从办事群众角度出发,带头率先提前30分钟上岗,为群众答疑解惑,这样既减少了群众的等待时间,也压缩了办事时长,同时方便了群众的行程安排,为‘最多跑一次’下好先手棋。下一步,我们要继续坚持这一做法,为人民群众办好事办实事。”市政务服务中心主任唐永萍介绍道。            (通讯员 樊筱村)

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